Políticas del Hotel
Condiciones del establecimiento
Check-in / Check-out
Horario entrada: desde las 15:00 hasta las 0:00
Horario salida: desde las 0:00 hasta las 12:00
Horario desayuno: desde las 08:00 hasta las 11:00
Condiciones de pago
En el caso de pago por transferencia bancaria, póngase en contacto con el establecimiento para que le proporcionen los datos bancarios. Las trasferencias bancarias solo se podrán efectuar con un mínimo de 3 días antes de llegada.
No se aceptan pagos con tarjeta de crédito a través de formularios de autorización
No se reembolsará cantidad alguna por salida anticipada del cliente.
Niños y camas supletorias
Se pueden alojar niños de cualquier edad. Los niños a partir de 2 años se consideran adultos en este alojamiento.
Si el cliente se presenta con un niño que supera la edad mencionada, el establecimiento puede no aceptar la reserva haciéndose el cliente cargo de los gastos de cancelación correspondientes.
Disponibilidad de cuna (0-23 meses) en categoría habitación Doble con Balcón (Cuna bajo disponibilidad).
Condiciones de pago
El cliente acepta y se compromete a usar la unidad de alojamiento y las instalaciones de los hoteles de forma adecuada. Todo comportamiento contrario a las buenas costumbres y al orden público podrá permitir al Hotel solicitar al cliente abandonar el establecimiento sin indemnización alguna o sin ningún tipo de reembolso del cargo realizado
Tarjetas de crédito aceptadas: Mastercard, Maestro, Visa, American Express.
Portofino Mallorca acepta estas tarjetas y se reserva el derecho de cargar de forma temporal una cantidad antes de la entrada.
No se admiten mascotas
No hay aparcamiento
Edad mínima para el check-in : 18 años
Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.